Publicado: 13 de Junio de 2018

- No hay servicio de monitor, el control se realiza a nivel general, los niños en el restaurante y el parque deben estar acompañados por padres o tutores

- Está prohibido entrar al restaurante y al parque con alimentos y bebidas comprados fuera (excepto alimentos para bebés)

- Está prohibido estar en la zona de juegos con alimentos y bebidas

- Para los niños es obligatorio el uso de calcetines, los zapatos se guardan en recepción

- Happy Castell no es responsable por la pérdida de cosas en el territorio del parque y restaurante infantil

- No se permite traer decoraciones de cualquier tipo, globos, bolsa de chuches, piñata, etc. Todos estos servicios puede pedir a nosotros. En caso de incumplimiento de esta regla en caso de los cumpleaños se incluirá el coste de decoraciones, globos, bolsas de chuches, piñatas, etc.

- Los precios para los cumpleaños están indicados para grupos de al menos 10 niños.

- Para hacer la reserva de un cumpleaños hay que dejar una paga y señal de 30 €. En el caso de cancelación de la reserva antes de 2 semanas no se devuelve la paga y señal.

- Al pedir un monitor privado, pintacaras, un personaje hay que pagar un 25 € por la reserva. En el caso de cancelación antes de 2 semanas, no se devuelve la reserva.

- La visita al parque es posible para niños de no más de 1,5 metros de altura

- El pago del cumpleaños se realiza al terminar el cumple

- En caso de que hay un niño alérgico a cualquier tipo de producto es necesario avisarnos antes

- Para visitar el parque están obligados a hacerse cargo de la propiedad del parque, para evitar acciones que causen daños a la propiedad del parque y el restaurante. En caso de incumplimiento de esta regla, la administración tiene el derecho a suspender el servicio de las personas que están causando daños a la propiedad del parque sin devolución del pago por la visita al parque.

- La empresa reserva el derecho de modificar y/o aplicar la normativa cuando considere necesario.

El pago de una reserva para una mesa, una reserva para celebrar un cumpleaños, el pago de un juego en el parque significa la aceptación de las reglas especificadas.